Allgemeine Geschäftsbedingungen

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

1. BENUTZUNG DER EINRICHTUNGENDurch den Eintritt in unsere Räumlichkeiten bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

2. REGISTRIERUNGS- UND ANMELDEPROZESSFür den Zugang oder das Spiel ist keine Online-Registrierung erforderlich. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, von Personen über 18 Jahren zur Überprüfung einen Ausweis anzufordern. Es ist Ihnen nicht gestattet, mehrere Konten zu erstellen oder Ihre Kontodaten mit anderen zu teilen.

3. SPIELE UND SOFTWAREANBIETERAlle angebotenen Spiele werden von lizenzierten und überprüften Softwareanbietern bereitgestellt, darunter Merkur Gaming, Novomatic (Novoline), Bally Wulff, Admiral und Löwen Play. Die Spielauswahl kann jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

4. BONI UND AKTIONENWir bieten keine Online-Boni oder Aktionen an. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, physische Willkommensangebote und Treueprämien an Kunden gemäß unseren Werbematerialien bereitzustellen.

5. VIP- UND TREUEPROGRAMMUnser VIP-Programm basiert auf einem Punktesystem, bei dem Sie durch Wetten von 10 € Prämien verdienen können. Für jeweils 100 gesammelte Punkte qualifizieren Sie sich für die Bronze-Stufe (5 % Cashback). Punkte verfallen nach 30 Tagen und können nach unserem Ermessen manuell eingelöst werden.

6. ZAHLUNGSARTEN UND BANKBEDINGUNGENWir akzeptieren Bargeldeinzahlungen von bis zu maximal 5000 € pro Transaktion mit sofortiger Bearbeitungszeit. Bankkartenzahlungen werden ebenfalls ab einem Mindestbetrag von 10 € akzeptiert, sofort und gebührenfrei verarbeitet. Bargeldabhebungen sind auf Anfrage persönlich verfügbar und unterliegen den nachstehenden Limits.

7. WICHTIGE BEDINGUNGENSie erklären sich damit einverstanden, nicht an irgendeiner Form des Glücksspiels teilzunehmen, die zu finanziellen Schwierigkeiten oder anderweitigem Schaden für Sie oder andere führen kann. Sie erkennen an, dass Sie Einzahlungslimits in unseren Räumlichkeiten auf 1000 € pro Tag festgelegt haben, mit einem Abhebungslimit von 2000 € pro Tag. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto vorübergehend einzuschränken, wenn wir betrügerische Aktivitäten vermuten.

8. MOBILE UND TECHNISCHE MERKMALEUnsere Einrichtungen sind über mobile Geräte durch QR-Code-Scanner und Webzugang zugänglich. Eine Optimierung für mobile Browser wird bereitgestellt, um die Navigation zu erleichtern. Unsere offizielle App ist derzeit jedoch nicht verfügbar.

9. SICHERHEIT UND FAIRES SPIELWir verwenden Sicherheitsmaßnahmen in Äquivalent von 256-Bit, um alle Daten zu schützen, die in unseren Räumlichkeiten verarbeitet werden, einschließlich CCTV-Überwachungssystemen. Unsere Zufallszahlengeneratoren (RNGs) sind von der Deutschen Glücksspielbehörde (GGL) zertifiziert. Die Spiele von Merkur wurden auf Fairness und Zufälligkeit geprüft.

10. VERANTWORTUNGSBEWUSSTES GLÜCKSSPIELWir fördern verantwortungsbewusste Spielpraktiken unter unseren Kunden. Bitte beachten Sie, dass wir Selbstsperroptionen über das Personal sowie Sitzungs-Timer an unseren Geräten anbieten. Wir verweisen Sie zudem auf externe Unterstützungsressourcen wie CheckDeSpiel.de und Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen.

11. ALLGEMEINE INFORMATIONENDurch den Eintritt in diese Räumlichkeiten bestätigen Sie, dass Sie unsere Nutzungsbedingungen zu jeder Zeit gelesen, verstanden und akzeptiert haben.